Sunwin FX coi bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao — không có ngôn ngữ luật rắc rối, chỉ là sự minh bạch thực sự.
Mọi quyết định xử lý dữ liệu tại Sunwin FX đều dựa trên sáu nguyên tắc dưới đây. Đây không phải lời hứa suông — đây là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày.
Sunwin FX chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp lý. Không thu thập thông tin thừa, không lưu dữ liệu vượt quá mục đích ban đầu.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sunwin FX đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit. Thông tin tài khoản và giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.
Sunwin FX tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo ngoài hệ thống.
Người chơi có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, Sunwin FX cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Sunwin FX thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
Sunwin FX thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Sunwin FX không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và chứng nhận bảo mật.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể và hợp lệ. Dưới đây là bảng tóm tắt:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, liên lạc hỗ trợ | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính | Tuân thủ KYC/AML, ngăn chặn gian lận | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện giao dịch bất thường | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung | Lợi ích hợp pháp |
| Thông tin thiết bị/IP | Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo mật tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Email/SĐT | Gửi thông báo khuyến mãi (có thể hủy bất kỳ lúc nào) | Sự đồng ý |
Sunwin FX không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi để đưa ra các quyết định tự động có tác động pháp lý đáng kể mà không có sự xem xét của con người.
Sunwin FX sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống. Có ba loại cookie chính:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt tài khoản Sunwin FX hoặc thông qua trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.
Sunwin FX không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu bên ngoài nền tảng.
Sunwin FX có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau đây, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và có kiểm soát chặt chẽ:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, Sunwin FX yêu cầu bên nhận thực hiện các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
Sunwin FX áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi:
Thời gian lưu trữ: Sunwin FX lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (để tuân thủ yêu cầu pháp lý về AML/KYC). Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Theo chính sách bảo mật của Sunwin FX và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Sunwin FX đang lưu trữ về bạn. Được xử lý trong 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ như dữ liệu giao dịch tài chính).
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp của Sunwin FX.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Sunwin FX không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con bạn đã đăng ký tài khoản trên Sunwin FX, hãy liên hệ ngay qua email support@sunwinfx.com để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.
Một số nhà cung cấp dịch vụ của Sunwin FX có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài, Sunwin FX đảm bảo:
Sunwin FX có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Quy trình thông báo như sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình tại Sunwin FX, hãy liên hệ:
Để thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng ký]" kèm bản sao CMND/CCCD để xác minh danh tính. Mọi yêu cầu hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật và tài khoản? Xem trang FAQ hoặc tham khảo Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về quyền và nghĩa vụ của bạn.